Ежедневная работа
Основной интерфейс владельца — кабинет /app/. Цель кабинета — не повторять весь WordPress, а закрывать самые частые действия с телефона.
Щенки
- Открыть раздел «Щенки».
- Добавить кличку, пол, дату рождения, фотографии и короткое честное описание.
- Первую фотографию выбирать как главную.
- После бронирования менять статус, а не удалять историю.
- После переезда щенка сохранять карточку в архиве, если это предусмотрено текущей логикой сайта.
Новости и фотоальбомы
Для сайта полезнее регулярная короткая запись с реальными фотографиями, чем редкая «идеальная статья». Новости поддерживают ощущение живого питомника и дают поисковику свежие страницы.
- выставка — отдельная запись;
- новый помёт — отдельная запись;
- история выпускника — отдельная запись;
- полезный совет — отдельная запись с ссылкой на главу гида.
Заявки и календарь
У каждой заявки полезно сохранять простой жизненный цикл:
Если заявка связана с датами, после подтверждения она должна попадать в календарь. Это особенно важно для передержки, где главный ограничитель — реальная вместимость, а не количество заявок.
Как работать с платными услугами без «бухгалтерской системы»
На первом этапе достаточно добавить к заявке несколько полей: услуга, ориентировочная цена, фактическая сумма после завершения и источник клиента. Этого уже достаточно, чтобы раз в месяц понять, что приносит деньги.
| Услуга | Что фиксировать | Пример |
|---|---|---|
| Передержка | даты, количество дней, стоимость суток, итог | 7 дней × 2 000 ₽ = 14 000 ₽ |
| Консультация | дата, формат, стоимость | 1 встреча = 2 500 ₽ |
| Доп. уход | что именно, стоимость | базовый уход = 2 500 ₽ |
| Сопровождение | срок пакета, сколько созвонов, итог | 30 дней = 4 900 ₽ |
Что написать на странице услуги
- Что это: одно предложение без профессионального жаргона.
- Для кого: кому услуга действительно подходит.
- Что входит: 3–6 коротких пунктов.
- Цена: фиксированная или «от», если итог зависит от ситуации.
- Отзывы: только соответствующей категории.
- Кнопка: одна — «Оставить заявку».
Допродажа без навязчивости
Не нужно показывать клиенту каталог из 15 опций. Достаточно одного логичного дополнения. Например, в заявке на передержку: «Нужен базовый уход за шерстью перед возвращением домой?»
Партнёрские рекомендации
Самая простая модель без склада — страница «Чем мы пользуемся сами». Она работает только если рекомендации настоящие.
- Выбрать 10–20 действительно знакомых товаров.
- Для каждого написать 2–3 предложения: зачем нужен, кому подходит, на что обратить внимание.
- Если ссылка партнёрская — обозначить это прозрачно.
- Раз в месяц проверить, что ссылки работают и товар не заменён другим.
- Не рекомендовать медицинские препараты «по умолчанию»: по здоровью направлять к ветеринарному врачу.
Раз в неделю — пять цифр
Не нужен большой отчёт. Можно даже держать одну таблицу или добавить маленький блок в кабинет.
Раз в месяц — одно решение
В конце месяца ответить на четыре вопроса:
- Какая услуга принесла больше всего денег?
- Какая услуга забрала больше всего времени?
- Откуда пришли лучшие клиенты?
- Что можно убрать или упростить?
После этого выбрать одно изменение на следующий месяц: поднять/уточнить цену, улучшить страницу услуги, добавить один партнёрский блок или отказаться от идеи, которой никто не воспользовался.